Términos del servicio
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a eatzydesk! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a eatzydesk. eatzydesk gestiona esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte una experiencia de compra de calidad (los "Servicios"). La tienda está desarrollada sobre la plataforma Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos "Términos del Servicio" o "Términos"), describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas los Servicios.
Lee atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y cubren áreas como garantías, exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en España (18 años) y que, en caso de permitir el uso de los Servicios a menores bajo tu tutela, asumes la plena responsabilidad de dicho uso.
Para utilizar los Servicios, incluyendo el acceso o la navegación en nuestra tienda online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te solicite que proporciones cierta información, como tu dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporcionas en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa, y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionarla.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad asociada a ella. No podrás transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en tu pantalla debido al tipo de dispositivo que utilices para acceder a la tienda y su configuración.
No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio que adquieras cumpla con tus expectativas o sea idéntica a como se muestra en nuestra tienda online.
Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento, así como de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona o región geográfica.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra. eatzydesk se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. Tu pedido no se considerará aceptado hasta que eatzydesk lo confirme expresamente. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar tu pedido.
Te recomendamos revisar tu pedido cuidadosamente antes de efectuar la compra. No obstante, conforme a la normativa española de consumidores, tienes derecho a cancelar tu pedido antes de que sea enviado. Una vez enviado, podrás ejercer tu derecho de desistimiento en el plazo de 30 días desde la recepción, según nuestra política de devoluciones.
En el caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, te lo comunicaremos a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono que nos hayas proporcionado al realizar el pedido.
Declaras y garantizas que tu compra es para uso personal o doméstico y no para su reventa o exportación comercial.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se indicará en la confirmación de pedido que se te enviará por correo electrónico. Los precios publicados incluyen el IVA aplicable conforme a la normativa española, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los gastos de envío y gestión se mostrarán de forma desglosada antes de confirmar el pedido.
Es posible que ofrezcamos, de vez en cuando, promociones en los Servicios que se rijan por términos y condiciones específicos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Aceptas proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar tu cuenta y demás información, incluida tu dirección de correo electrónico y datos de pago, para que podamos completar tu transacción y comunicarnos contigo cuando sea necesario.
Declaras y garantizas que (i) la información de pago que proporcionas es verdadera, correcta y completa, (ii) estás debidamente autorizado para usar dicho medio de pago, (iii) los cargos serán aceptados por tu entidad bancaria o emisora, y (iv) pagarás los importes correspondientes a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y gestión y todos los impuestos aplicables.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados. No seremos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de transporte o por circunstancias fuera de nuestro control. Una vez que el pedido es entregado al transportista, el riesgo de pérdida o daño se transfiere al comprador.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo pero sin limitarse a todas las marcas, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, vídeos y audios, así como el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de eatzydesk o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación española y europea en materia de propiedad intelectual e industrial.
Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para tu uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo que se disponga expresamente en este documento, nada de estos Términos otorga ni debe interpretarse como que te otorga una licencia u otros derechos bajo ninguna marca registrada, derecho de autor u otra propiedad intelectual de eatzydesk o de cualquier tercero. Todos los derechos no expresamente otorgados aquí quedan reservados por eatzydesk.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de eatzydesk son marcas de eatzydesk o de sus licenciantes. No debes utilizarlos sin el permiso previo por escrito de eatzydesk. Los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes presentes en los Servicios son marcas de sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se te proporcione acceso a herramientas ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, sobre las que no tenemos control ni supervisión.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías ni condiciones de ningún tipo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con el uso que hagas de estas herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es completamente por tu cuenta y riesgo, y debes asegurarte de conocer y aceptar los términos bajo los cuales son proporcionadas por los terceros proveedores correspondientes.
También podremos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios. Estas nuevas características también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de dichos materiales o sitios web. Si decides abandonar los Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo haces por tu cuenta y riesgo.
No seremos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con tu acceso a cualquier sitio web de terceros, ni con la compra o uso de cualquier producto, servicio o contenido en dichos sitios. Te recomendamos revisar cuidadosamente las políticas y prácticas de cada tercero antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones o preguntas sobre productos y servicios de terceros deberán dirigirse directamente al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
eatzydesk opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realices en nuestra tienda se realiza directamente con eatzydesk. Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las transacciones entre tú y eatzydesk, incluyendo cualquier daño o pérdida resultante de la compra de productos y servicios. Por la presente, exoneras expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surjan de o estén relacionados con tus compras y transacciones con eatzydesk.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios es objeto de nuestra Política de privacidad. Al utilizar los Servicios, reconoces que has leído y aceptado dicha Política de privacidad.
Dado que los Servicios están alojados en la plataforma de Shopify, Shopify puede recoger y procesar cierta información personal relacionada con tu acceso y uso de los Servicios, con el fin de prestar y mejorar dichos Servicios. La información que envíes a través de los Servicios podrá ser transmitida y compartida con Shopify y con terceros proveedores, que pueden estar ubicados fuera de España o de la Unión Europea. En tal caso, se garantizará que dicha transferencia se realiza con las salvaguardas adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Consulta nuestra Política de privacidad [ENLACE] para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros colaboradores utilizamos tu información personal.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si envías, publicas o transmites de cualquier forma ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas u otro contenido (colectivamente denominado "comentario"), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho comentario en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido el uso comercial. Podremos utilizar estos derechos para operar, mejorar, optimizar y promover los Servicios.
También declaras y garantizas que: (i) posees o tienes todos los derechos necesarios sobre los comentarios que envías; (ii) has revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con su envío; y (iii) tu comentario cumple con estos Términos. No tenemos obligación alguna de mantener la confidencialidad de tu comentario, de pagarte una compensación por él ni de responderte.
Podemos, aunque no estamos obligados a ello, monitorizar, editar o eliminar comentarios que consideremos, a nuestro exclusivo criterio, ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, obscenos o que violen la propiedad intelectual de terceros o estos Términos del Servicio.
Aceptas que tus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas registradas o derechos de privacidad. Asimismo, aceptas que tus comentarios no contendrán material ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro malware. No puedes utilizar una identidad falsa ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de tus comentarios. Eres el único responsable de los comentarios que realices y de su veracidad. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por ti o por terceros.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con la descripción del producto, precios, promociones, ofertas, gastos de envío o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de modificar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso.
No obstante, conforme a la normativa española de consumidores, si un pedido ya ha sido confirmado y aceptado, cualquier modificación de precio o cancelación derivada de un error será comunicada a través de tu correo electrónico, dándote la opción de mantener o cancelar el pedido sin coste alguno.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Podrás acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No puedes acceder ni usar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para ningún propósito ilegal o malicioso; (b) para infringir cualquier normativa o legislación aplicable en España o en la Unión Europea; (c) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) para acosar, insultar, difamar, intimidar o dañar a cualquiera de nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, subir, descargar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estos Términos; (g) para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas, incluyendo spam, cadenas de mensajes o cualquier otra solicitud similar; (h) para suplantar la identidad de cualquier persona o entidad; o (i) para participar en cualquier conducta que restrinja o inhiba el uso de los Servicios por parte de otros, o que pueda causar daño a eatzydesk, a Shopify o a los usuarios de los Servicios.
Además, aceptas no: (a) subir o transmitir virus o cualquier código malicioso que afecte al funcionamiento de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar información personal de otros usuarios; (d) realizar prácticas de spam, phishing o suplantación de identidad; (e) utilizar robots, arañas, scrapers, herramientas de extracción de datos, inteligencia artificial agéntica o cualquier medio automatizado para acceder a los Servicios; o (f) interferir con o eludir las medidas de seguridad o control de acceso que empleemos.
Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar tu cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que has infringido alguna parte de estos Términos.
SECCIÓN 14 - AGENTES
14.1 Esta sección ("Términos del Agente") se aplica si usas, permites, habilitas o provocas la implementación de un Agente para acceder, usar o interactuar con cualquier Servicio. Se entiende por "Agente" cualquier software o servicio que realiza acciones autónomas o semiautónomas en nombre o por instrucción de cualquier persona o entidad, y que puede ejecutarse sin supervisión directa.
14.2 Ningún Agente podrá acceder, usar o interactuar con los Servicios a menos que, en todo momento, se identifique y opere en estricta conformidad con los requisitos del apartado 14.4. Asimismo, ningún Agente podrá acceder a los Servicios si hemos solicitado expresamente que se abstenga de hacerlo.
14.3 Podemos limitar, incluso mediante medidas técnicas, el acceso, uso e interacción de cualquier Agente con los Servicios.
14.4 Los Agentes deben: (i) identificar en toda solicitud HTTP/HTTPS que la misma proviene de un Agente, incluyendo en el campo user-agent la cadena: "Agente/[nombre del agente]"; (ii) no ocultar ni generar confusión sobre el hecho de que el acceso proviene de un Agente, ya sea imitando comportamiento humano, completando CAPTCHAs o eludiendo cualquier medida destinada a distinguir el uso automatizado del humano; (iii) responder con veracidad a cualquier pregunta o instrucción que busque determinar si las interacciones provienen de un humano o de un sistema automatizado; y (iv) no eludir ninguna medida destinada a bloquear, limitar o controlar el acceso de Agentes a los Servicios.
SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o tu acceso a los Servicios (o cualquier parte de los mismos) a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento. En caso de rescisión, seguirás siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de la misma.
No obstante, conforme a la normativa española de consumidores, si la rescisión se produce por causas no imputables a ti, te notificaremos con antelación razonable y no se te cobrarán importes adicionales por el período no disfrutado.
Las siguientes secciones continuarán aplicándose tras cualquier rescisión: Propiedad intelectual, Comentarios, Rescisión, Exención de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Ley aplicable, Política de privacidad, y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba mantenerse vigente tras la rescisión.
SECCIÓN 16 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS
La información presentada en o a través de los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información. Cualquier confianza que deposites en dicha información será bajo tu propio riesgo.
Salvo que eatzydesk lo indique expresamente, los Servicios y todos los productos ofrecidos a través de los mismos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin ninguna garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita.
No obstante, conforme a la legislación española de consumidores (Real Decreto Legislativo 1/2007) y a la normativa europea aplicable, los productos adquiridos en nuestra tienda cuentan con una garantía legal mínima de tres años frente a defectos de conformidad. Esta garantía legal es irrenunciable y prevalece sobre cualquier exención indicada en este documento.
No garantizamos que el uso de los Servicios sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima extensión permitida por la legislación española y europea aplicable, eatzydesk, sus socios, directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores de servicios o licenciantes, así como los de Shopify, no serán responsables de ninguna pérdida, reclamación o daño de cualquier tipo, incluyendo pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de datos o cualquier daño similar, que surja del uso de los Servicios o de cualquier producto adquirido a través de los mismos.
No obstante, conforme a la legislación española de consumidores, esta limitación de responsabilidad no afecta a los derechos irrenunciables del consumidor reconocidos por la ley, incluyendo la responsabilidad por daños causados por productos defectuosos o por incumplimiento contractual imputable a eatzydesk.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a eatzydesk, Shopify y sus afiliados, socios, directores, empleados, agentes y proveedores de servicios frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos honorarios legales, que surja de: (1) tu incumplimiento de estos Términos del Servicio; (2) tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero; o (3) tu acceso y uso de los Servicios.
Te notificaremos sobre cualquier reclamación de indemnización. Podemos asumir la defensa y resolución de dicha reclamación a tu cargo, pero no resolveremos ninguna reclamación que conlleve obligaciones no monetarias de tu parte sin tu consentimiento previo. Cooperarás en la defensa aportando la documentación pertinente.
SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD
En el caso de que alguna disposición de estos Términos del Servicio sea declarada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará excluida de estos Términos, sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad del resto de disposiciones, que continuarán en pleno vigor.
SECCIÓN 20 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos del Servicio, junto con cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en relación con los Servicios, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros y rigen tu uso de los Servicios, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior, ya sea oral o escrita.
En caso de ambigüedad en la interpretación de estos Términos, esta no se interpretará en contra de la parte redactora, sin perjuicio de las normas de interpretación favorables al consumidor previstas en la legislación española.
SECCIÓN 21 - CESIÓN
No podrás delegar, transferir ni ceder este acuerdo ni ninguno de tus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión sin dicho consentimiento será nulo.
Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones a un tercero, por ejemplo en caso de fusión, adquisición o venta de activos, notificándotelo con antelación razonable.
SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española y, en lo que resulte aplicable, con la normativa de la Unión Europea.
Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales españoles. No obstante, si eres consumidor, tendrás derecho a acudir a los tribunales del lugar de tu domicilio en España, conforme a lo previsto en la legislación española de protección al consumidor.
Asimismo, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente a efectos de organización y no limitarán ni afectarán de ningún otro modo a estos Términos.
SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puedes consultar la versión más actualizada de estos Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de los cambios en nuestro sitio web. Te notificaremos cualquier cambio material con una antelación mínima de 30 días antes de su entrada en vigor, a través del correo electrónico que nos hayas proporcionado o mediante un aviso visible en la tienda. Si no estás de acuerdo con los nuevos Términos, podrás resolver el contrato antes de la fecha de entrada en vigor sin penalización alguna.
El uso continuado de los Servicios tras la entrada en vigor de los nuevos Términos implicará su aceptación.
SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre estos Términos del Servicio deben enviarse a eatzydesk@gmail.com.
A continuación figura nuestra información de contacto:
eatzydesk eatzydesk@gmail.com Calle de la Duquesa de Villahermosa 119, 50009 Zaragoza 684742780